Politika zasebnosti

1. Kdo obdeluje vaše podatke

Upravljavec osebnih podatkov je:

Prolon d.o.o.
Rogaška cesta 27, 3240 Šmarje pri Jelšah
Matična številka: 7199635000 · ID za DDV: SI58925953
Vpis v sodni register pri Okrožnem sodišču v Celju
E-pošta: info@prolon.si

Za vsa vprašanja o varstvu osebnih podatkov nam pišite na info@prolon.si.

2. Katere podatke obdelujemo

Ko nam pošljete povpraševanje

Prek obrazca na spletni strani nam posredujete:

• ime in priimek,
• e-poštni naslov,
• ime podjetja (če ga vpišete),
• temo povpraševanja, vaše sporočilo in izbrana darila.

Ob oddaji obrazca zabeležimo še čas oddaje in IP-naslov, s katerega je bil obrazec poslan. Ta podatka uporabljamo za zaščito pred neželeno pošto in zlorabami.

Ko nam pišete ali nas pokličete

Če nas kontaktirate po e-pošti ali telefonu, obdelujemo podatke, ki nam jih pri tem sporočite (običajno ime, kontaktne podatke in vsebino sporočila).

Ko obiščete spletno stran

Strežnik, na katerem gostuje stran, samodejno beleži tehnične podatke o obisku (IP-naslov, čas obiska, vrsta brskalnika, obiskana stran). Ti podatki so potrebni za delovanje in varnost strani in jih ne uporabljamo za prepoznavanje obiskovalcev.

3. Zakaj jih obdelujemo in na kateri podlagi

• Odgovor na povpraševanje in priprava ponudbe — izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred morebitno sklenitvijo pogodbe (točka (b) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov, GDPR). Pri splošnih vprašanjih, ki niso povezana s ponudbo, je podlaga naš zakoniti interes, da vam odgovorimo (točka (f)).
• Izvedba naročila — izpolnitev pogodbe (točka (b)).
• Izdaja računov in hramba poslovne dokumentacije — izpolnjevanje zakonskih obveznosti (točka (c)).
• Zaščita strani pred zlorabami in neželeno pošto — naš zakoniti interes (točka (f)).

Vaših podatkov ne uporabljamo za pošiljanje oglasnih sporočil, razen če za to izrecno privolite. Ne prodajamo jih in ne izvajamo avtomatiziranega odločanja ali profiliranja.

4. Kako dolgo jih hranimo

• Povpraševanja, iz katerih ne nastane posel, hranimo največ 2 leti od zadnjega stika, nato jih izbrišemo.
• Če iz povpraševanja nastane posel, podatke hranimo, dokler je to potrebno za izvedbo pogodbe in uveljavljanje morebitnih zahtevkov, račune pa toliko časa, kot zahtevajo predpisi (za račune praviloma 10 let po koncu leta, v katerem so bili izdani).
• Podatek o številu oddaj obrazca z istega IP-naslova (zaščita pred zlorabami) se samodejno izbriše po 1 uri.
• Tehnične dnevnike strežnika hrani ponudnik gostovanja v skladu s svojimi nastavitvami, praviloma le nekaj tednov.

5. Komu jih posredujemo

Do vaših podatkov imajo dostop le zaposleni pri Prolonu, ki jih potrebujejo za obravnavo vašega povpraševanja ali naročila. Podatke lahko obdelujejo tudi naši pogodbeni obdelovalci, ki za nas izvajajo storitve, in sicer le po našem navodilu:

• ponudnik gostovanja spletne strani,
• ponudnik e-poštnih storitev,
• računovodski servis (pri izdaji računov).

Drugim osebam podatke posredujemo le, če to od nas zahteva zakon (na primer pristojnim državnim organom). Podatkov ne prenašamo v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora; če bi bilo to kdaj potrebno, bomo zagotovili ustrezne zaščitne ukrepe, ki jih zahteva GDPR.

6. Piškotki in zunanje storitve

Spletna stran ne uporablja piškotkov, orodij za spremljanje obiskanosti ali oglasnih sledilnikov. Pisave, fotografije in katalogi se nalagajo z našega strežnika, zato ob obisku strani vaši podatki ne gredo tretjim ponudnikom.

Na strani so povezave na druge strani (na primer Facebook, Google, Kupinalepko.si, Najin-svet.si). Ko kliknete takšno povezavo, zapustite našo stran in za obdelavo vaših podatkov veljajo pravila tiste strani.

Če bomo v prihodnje uvedli piškotke ali merjenje obiskanosti, bomo to politiko posodobili in vas, kjer je to potrebno, prej prosili za privolitev.

7. Vaše pravice

V zvezi s svojimi osebnimi podatki imate pravico:

• do dostopa — da izveste, ali in katere podatke o vas obdelujemo, ter prejmete njihovo kopijo,
• do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
• do izbrisa, kadar podatkov ne potrebujemo več ali jih ne smemo več obdelovati,
• do omejitve obdelave,
• do ugovora obdelavi, ki temelji na našem zakonitem interesu,
• do prenosljivosti podatkov, ki ste nam jih posredovali,
• da kadar koli prekličete privolitev, če obdelava temelji na njej (preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem).

Zahtevo pošljite na info@prolon.si. Odgovorili vam bomo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v enem mesecu. Da vaših podatkov ne bi razkrili komu drugemu, vas bomo morda prosili za potrditev istovetnosti.

Če menite, da vaše podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi, lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si.

8. Varnost

Podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi. Povezava s spletno stranjo je šifrirana (HTTPS), dostop do povpraševanj pa je omejen na zaposlene, ki jih obravnavajo.

9. Spremembe politike

Politiko zasebnosti lahko posodobimo, na primer ob spremembi predpisov ali delovanja spletne strani. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani, datum začetka veljavnosti je naveden na vrhu.